Foire aux questions

Oui, les entrées du parc zoologique sont incluses dans le prix de votre séjour. Pour les enfants de moins de 3 ans, les entrées sont gratuites. Elles sont valables du jour de votre arrivée jusqu’au jour de votre départ inclus. Vous n’aurez pas de « tickets d’entrées » car la clientèle du CERZA Safari Lodge a son propre accès privé au parc.

Nous acceptons les moyens de paiements suivants : Carte Bleue, VISA, Master Card, chèques, espèces et chèques vacances ANCV.
Nous n’acceptons pas les cartes American Express.

Les lodges peuvent accueillir 6 occupants maximum, les zoobservatoires 4 occupants maximum et les tentes safari 5 personnes. Ainsi, pour des questions de sécurité et de règlement, il nous est impossible de dépasser ce nombre, un bébé comptant pour une personne. Cependant, il est possible de louer deux lodges côte à côte (même bâtiment, même terrasse).

Trois parkings privés, fermés mais non surveillés sont dans l’enceinte du domaine, non loin des logements. Lors de votre arrivée et de votre départ, il vous est possible d’approcher votre véhicule près du logement pour charger et charger vos effets personnels.

Des bornes de rechargement électriques ont été installées sur le domaine. Il est à présent possible de recharger avec une prise TESLA, un branchement de type 2, mais aussi à une prise domestique 220V.

Nous louons les lodges et zoobservatoires de février à novembre. Le chauffage est donc inclus dans votre séjour. Les tentes, elles ne sont pas chauffées.

Oui. Dès votre arrivée, il vous sera demandé de choisir le contenu de votre petit déjeuner continental (pain, viennoiserie, céréales, boissons chaudes, confitures …). Il est livré tous les matins à votre hébergement.
ATTENTION : Agences TUI et Jetair, les petits déjeuners sont en option, payables sur place

Afin de préserver la nature du site et les animaux qui y vivent, nous n’autorisons pas les barbecues.

Les vélos ne sont pas autorisés dans le parc zoologique. Cependant, vous pouvez aller vous balader dans la campagne environnante.

Si le logement souhaité n’est pas proposé, c’est qu’il n’y a plus de de disponibilités pour les dates demandées

Nous vous demandons simplement de faire la vaisselle (torchons fournis) et de laisser un hébergement propre. Merci

Non, ce sont des animaux qui nécessitent une nourriture adaptée pour être en bonne santé. Il est strictement interdit de leur donner gâteau, pain, ou quoi que nous, humains, mangeons. Pour quelques pièce, nous mettons à la disposition de notre clientèle des granulés spécialement adaptés pour nourrir les wallabies.

Non, en raison de la présence d’animaux sauvages sur le domaine, les animaux domestiques sont interdits. En revanche, une pension canine située à 3km du parc pourra prendre soin de votre compagnon durant votre séjour. Contactez la réception pour de plus amples informations (02 31 31 82 30)